Важность общения. Лекция 2. А.Грайцер

4 марта 2012 г. Александр Грайцер Просмотров: 1561
Разное » Мнения

 

кварк

Что такое "Подход..." Как это действует ?...

Прочитала вторую лекцию и вижу(кроме сказанного автором) еще одну важность.
А именно - НЕОБХОДИМОСТЬ подтверждённой теории - кем-то пережитой ЕГО ЛИЧНОЙ практики, и вызревшем выводе: что такое "хорошо" и что такое "плохо" ?... Можно быть первопроходцами и каждый раз тратить силы, время и здоровье на то, что уже давным давно известно(а мы - всё еще изобретаем или ищем). Мы забываем, что " собака бывает кусачей только..." Да-да!... О собаке - знаем. А о человеке?... Задумывался ли кто-либо: "почему-отчего" этот человек так или иначе себя ведёт?... как бы "Я" на его месте?... и вообще - кто "я", чтоб судить?... и вообще - важно не "КАК ОН?..." а "КАК Я?..." - ПОНИМАЕТЕ?!!!
Вот это - ПОДХОД!!! Это - УЧЕНИЧЕСТВО -> У ХРИСТА! УМЕНИЕ видеть себя в зеркале образца для подражания - это так же не приходит сразу. Это приобретается: желание + старание(усилие) = навык, привычка.
Так появляются невидимые для нас - рычаги УПРАВЛЕНИЯ НАМИ. А КТО У ПУЛЬТА? Вот тут-то и видим - НЕ ВСЁ ТАК ПРОСТО... Но об этом - последовательно - в дальнейших темах.
Путешествие продолжается !?...
В ДОБРЫЙ ПУТЬ!!!
****

Александр Грайцер

КОГДА НАЧИНАЕТСЯ ОБЩЕНИЕ?

ВАЖНОСТЬ ПОДХОДА



Представьте, что вы захотели погладить собаку на улице, подошли к ней, протянули руку, а она вас укусила. Значит ли это, что вам не следует гладить незнакомых собак? Думаю, что нет. Вам просто нужно научиться правильному подходу к собакам. Ведь это такое удовольствие, гладить собак, кто это понимает.

То же самое касается и людей. Вы подошли к человеку, имея самые безобидные намерения, а он вас ни с того, ни с чего обругал. Бывало такое?

Если да, то вы проигнорировали важностью подхода. То есть, подошли неправильно.

Почему, когда вы приходите к кому-нибудь в гости, вы сначала стучите в дверь, потом, когда вам открывают и только, если приглашают вас пройти, вы заходите в прихожую, где вы можете снять пальто, плащ или обувь, а потом лишь, проходите в салон, где и будет происходить общение. По такому же сценарию происходит и общение, где роль стука в дверь играет ваш подход и настрой. Подход должен быть такой, чтобы «хозяин квартиры», захотел пригласить вас войти «во внутрь своего жилища», то есть, захотел с вами пообщаться.

Так вот, к каждому человеку необходим свой особый подход. Подход - это ваша настройка на конкретного человека. Если вы обратили внимание, все люди пребывают в различных состояниях и ритмах. Роль подхода состоит в согласовании этих ритмов и состояний. И, как правило, эту подстройку совершает более мудрый, более опытный в общении человек.

Итак, с чего начинается общение?

В выработке подхода. Подход состоит в составлении предварительной оценки собеседника, а также условий и обстоятельств общения.

Как правило, тогда, когда вы еще не сказали ни одного слова, вы уже можете составить о собеседнике первое впечатление: по его внешнему виду, выражению его лица, взгляду, обстоятельствам, приведшим к общению с ним.

Когда собака виляет хвостом, вы видите, что она настроена дружелюбно и не укусит вас, если вы, конечно, не сделаете ей больно. Так и с человеком: по определенным признакам вы видите - настроен ли он на общение, какое вообще у него настроение, и благоприятствуют ли вашему общению обстоятельства.

К примеру, если вам нужно что-то спросить у человека (например, у начальника по работе) и вы видите, что он занят, то не рекомендуется его отрывать от дела. Вы сразу рискуете вызвать у него негативную реакцию, ведь и вы сами не любите, когда вас отрывают от дела. Но если очень нужно спросить, и, если есть такая, хоть маломальская возможность, я предпочитаю подождать, то есть дождаться, пока человек не закончит дело. При этом я становлюсь возле него так, чтобы не загораживать от него объект общения и не мешать, но и так, чтобы он мог видеть меня периферическим зрением. Пусть он внутренне приготовиться к тому, что ему придется уделить мне немного времени.

Тем самым вы проявите вежливость и уважение к собеседнику и его занятию, чем расположите его к себе.

Или, если вы видите, что ваш потенциальный собеседник вообще не настроен на общение, что у него дурное настроение, вам не стоит начинать (если это, конечно, не экстремальные случаи). Вы натолкнетесь на внутренний отпор. Чтобы продолжать общение с таким человеком вы должны быть специально обучены, подобно специалисту, который забирает яд у змеи в отдельный сосуд.

Ваш подход должен быть благожелательным или доброжелательным. Подходите к собеседнику с миром, а не с войной, с дружескими чувствами, благодаря которым, у него возникнет доверие к вам. Оно поможет наладить взаимопонимание. Если же вы не благожелательны, не дружелюбно настроены, то не удивляйтесь, если и вам ответят тем же.

       МНЕНИЯ          РАССУЖДЕНИЯ           ПОЖЕЛАНИЯ          ВОПРОСЫ

* Инструкция по использованию системы комментариев